Es muy sencillo el sistema de ventas online.
En el siguiente diagrama lo simple que puede ser un sistema de ventas online o ventas de productos y servicios por Internet, no requiere de equipos especiales, ni de actualización de sus equipos informáticos.
- En primer lugar se debe informar al cliente del nuevo servicio que su empresa le brinda y del cual puede hacer uso, para esto usted carga sus clientes de manera sencilla en el sistema, y este se encarga de enviar un e-mail al cliente, con las instrucciones de cómo hacer uso del sistema.
- El cliente confirma una dirección de e-mail autorizada, luego ingresa un nombre de usuario y una contraseña, estos datos son requeridos para poder operar en el sistema.
- Cliente ingresa al sistema con su nombre de usuario y contraseña, y realiza una orden de compra.
- El cliente confirma su compra luego de haber terminado de armar su pedido, y realiza el pago si el caso lo requiere.
- Una ves que el cliente confirma su pedido y realiza el pago (si lo requiere). El pedido es enviado por el sistema al departamento de ventas de la empresa.
- El departamento de ventas se encarga de procesar el pedido y facturación del mismo.
- Luego de facturado el pedido es pasado el departamento de envió quien es el encargado de enviar los productos al cliente. Si es venta de servicios se envía el personal para realizar dicho servicio.
En el siguiente vídeo de Besederstore se muestra las ventajas que tiene este tipo de comercio.
